95559是交通银行客服热线,通过电话拨打交行客服电话,高峰时段耐心等待一段时间。

交通银行是我国最早推出电子化服务的商业银行之一,2002年3月,交通银行推出现代化的95559客户服务中心, 服务广大对公和对私客户。

电话简介
无论何时何地,只需拨打"95559"就可通过身边的电话,轻松享受到交通银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

主要服务
一是业务咨询:可办理公共信息查询和金融业务咨询等业务。公共信息包括:牌价,利率、特约商户、网点、自助设备、券商信息。金融业务包括:太平洋卡,储蓄,个人贷款,个人外汇,中间业务和公司业务等。市民可以通过人工座席代表或自动语音应答咨询交行的各种业务。交行客户服务中心配有专业的客服人员和完整的知识库系统,随时解答客户提出的各种问题。

二是求助热线:随时帮助客户解决办理银行业务中出现的各种问题和困难。客户在通过各种渠道办理银行业务时,遇到任何问题,都可以通过95559电话银行向客户服务人员求助。交行高效专业的客服团队将随时为客户提供周到的服务。

三是自助交易:拨通95559,在语音提示的指导下,客户可以方便地查询本人多个账户的情况,进行注册账户之间的资金划转,可以向他人账户转账,还可以实现自助缴费、银证转账、彩票投注、挂失业务、外汇买卖、开放式基金交易、股票买卖等多种理财功能。

四是建议窗口:受理客户对交行产品、服务、业务受理情况的批评和建议,并在规定时间内给客户以满意的答复。交行对客户建议投诉处理制定了严格的管理流程,对客户提出的每个批评和建议,95559都将进行及时的处理。交行实行首问负责制,对客户的建议将及时处理,尽快回复,确保客户得到满意的服务。

五是客户联系:银行主动以电话、传真等方式与客户联系,向客户发送各种重要通知、业务宣传资料和产品信息。对交行推出的新产品、新服务、优惠措施、奖励计划等,95559将通过各种方式及时向客户进行推介,为客户带来优惠。

热线资费
交行的客户免费使用该项服务,但是电话接入要收取正常的通话费。


交通银行简介

交通银行始建于1908年,是中国历史最悠久的银行之一,也是近代中国的发钞行之一。1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制 商业银行,总行设在上海。2005年6月交通银行在香港联合交易所挂牌上市,2007年5月在上海证券交易所挂牌上市。

交通银行集团业务范围涵盖商业银行、离岸金融、基金、信托、金融租赁、保险、境外证券、债转股和资产管理等。旗下非银子公司主要包括全资子公司交银金融租赁有限责任公司、交银金融资产投资有限公司、交银理财有限责任公司、中国交银保险有限公司,控股子公司交银施罗德基金管理有限公司、交银国际信托有限公司、交银人寿保险有限公司、交银国际控股有限公司。

2021年6月末,交通银行境内分行机构246家,其中省分行30家,直属分行7家,省辖行209家,共设有2,923个营业网点。同时,交通银行在香港、澳门、台北、东京、首尔、新加坡、胡志明市、悉尼、布里斯班、墨尔本、法兰克福、伦敦、卢森堡、巴黎、罗马、布拉格、纽约、旧金山、多伦多、里约热内卢、约翰内斯堡等地设立了23家境外分(子)行及代表处,境外营业网点共69个(不含代表处)。

2015年,国务院批准《交通银行深化改革方案》。2020年,交通银行聚焦对接国家战略打造特色优势、架构职能和体制机制、金融科技改革、风险授信与反洗钱、机构管理和激励约束等领域深化改革,释放改革红利,激发转型动力。2021年,交通银行连续13年跻身《财富》(FORTUNE)世界500强,营业收入排名第137位;连续5年稳居《银行家》(The Banker)全球千家大银行一级资本排名第11位。

交通银行作为一家历史悠久、战略清晰、治理规范、经营稳健、服务优质的国有大型银行集团,始终紧紧围绕落实国家战略和服务实体经济,不断强化全面风险管理,持续推进深化改革,努力为广大客户提供最好服务,为股东创造更多价值,为员工营造幸福家园,为社会做出更大贡献!

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